m71-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। এই নথিতে m71 কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে — তার সম্পূর্ণ বিবরণ দেওয়া হয়েছে।
এই গোপনীয়তা নীতিটি m71 প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। m71app.cam ওয়েবসাইট পরিদর্শন বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হয়। এই নীতি পড়ার পাশাপাশি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পাতাটিও পড়ে নেওয়ার অনুরোধ রইল, কারণ উভয় দলিল একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সার্বিক ভিত্তি তৈরি করে।
m71 বিশ্বাস করে যে তথ্যের স্বচ্ছতা একটি সুস্থ ডিজিটাল সম্পর্কের মূল ভিত্তি। এই নীতিতে আমরা স্পষ্ট ভাষায় জানাচ্ছি — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, কতক্ষণ সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার কী অধিকার রয়েছে।
১ কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়
১.১ নিবন্ধন ও পরিচয় সম্পর্কিত তথ্য
আপনি যখন m71-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:
- পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — সকল ক্যাসিনো ও বেটিং কার্যক্রমের জন্য ২১+ বয়স প্রয়োজন)
- মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
- পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত — কখনও সাদা অক্ষরে সংরক্ষণ করা হয় না)
- জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট সংক্রান্ত তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের সময় যেখানে প্রয়োজন)
১.২ আর্থিক লেনদেন সম্পর্কিত তথ্য
ডিপোজিট ও উইথড্রয়ের জন্য আমরা bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন পরিচালনা করি। এই লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা লেনদেন সনাক্তকারী তথ্য, পরিমাণ ও তারিখ রেকর্ড করি। আপনার মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের পিন বা সম্পূর্ণ লগইন তথ্য m71 কখনও সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না।
১.৩ ব্যবহার ও কারিগরি তথ্য
আপনি যখন আমাদের সাইট ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু কারিগরি তথ্য সংগ্রহ হয়:
- আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
- ব্রাউজার এবং অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
- সাইটে প্রবেশের সময়, পরিদর্শন করা পাতা ও সেশনের দৈর্ঘ্য
- কুকি এবং লোকাল স্টোরেজ ডেটা
২ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
m71 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
২.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও সুরক্ষিত রাখতে এবং লগইন সংক্রান্ত নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়। বয়স যাচাই করে নিশ্চিত করা হয় যে সকল ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর।
২.২ লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
ডিপোজিট ও উইথড্রয়ের অনুরোধ সঠিকভাবে প্রক্রিয়া করতে এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।
২.৩ গ্রাহক সেবা
আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সহায়তা দলকে আপনার সমস্যা সমাধানে সাহায্য করতে প্রাসঙ্গিক অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার করা হয়।
২.৪ দায়িত্বশীল গেমিং
আমরা খেলার ধরন পর্যবেক্ষণ করি যাতে ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ শনাক্ত করে প্রয়োজনীয় সহায়তা দেওয়া যায়। দায়িত্বশীল খেলা পাতায় এ বিষয়ে বিস্তারিত তথ্য পাওয়া যাবে।
২.৫ পরিষেবা উন্নয়ন
সাইটের কারিগরি উন্নয়ন, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা পর্যালোচনা এবং নতুন বৈশিষ্ট্য পরিকল্পনার জন্য সমষ্টিগত (aggregate) ও বেনামী তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
৩ তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা
৩.১ সুরক্ষা ব্যবস্থা
m71 ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে আদান-প্রদান হওয়া সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে। এ ছাড়া আমাদের সার্ভার অবকাঠামোতে ফায়ারওয়াল, অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা এবং নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা পরিচালিত হয়।
৩.২ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে শুধুমাত্র m71-এর অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন এবং কেবল তখনই, যখন দায়িত্ব পালনের জন্য তা প্রয়োজন। সকল কর্মী গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন।
৩.৩ সংরক্ষণকাল
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনগত বা প্রশাসনিক বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। এই সময় পার হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
৪ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি
m71 কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে পরিষেবা সুচারুভাবে পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
৪.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী
bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য এই পেমেন্ট সেবাদানকারীদের সাথে শেয়ার করা হয়। তারা নিজ নিজ গোপনীয়তা নীতির আওতায় এই তথ্য পরিচালনা করে।
৪.২ গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী
Evolution, Pragmatic Play Live, JILI, PG Soft, Spribe সহ আমাদের গেম সরবরাহকারীরা নির্দিষ্ট সেশন ও গেমপ্লে তথ্য প্রক্রিয়া করে। তবে তাদের কাছে আপনার পরিচয় বা আর্থিক বিবরণ সম্পূর্ণ আকারে প্রকাশ করা হয় না।
৪.৩ আইনগত কারণ
প্রযোজ্য আইন বা বিচার বিভাগীয় নির্দেশনার অধীনে বাধ্য হলে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। এ ধরনের ক্ষেত্রে আমরা আইনগতভাবে যতটুকু সম্ভব আপনাকে আগে জানানোর চেষ্টা করব।
৫ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
m71 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়, যা আপনার ব্রাউজারে ছোট ডেটা ফাইল সংরক্ষণ করে। কুকি মূলত তিন ধরনের:
৫.১ অপরিহার্য কুকি
এগুলো সাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজন — যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং পেজ লোডের ধারাবাহিকতা। এই কুকি নিষ্ক্রিয় করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
৫.২ কার্যকারিতা কুকি
আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং বা সাম্প্রতিক অনুসন্ধান স্মরণ রাখতে এই কুকি ব্যবহার হয়, যা আপনার পরবর্তী পরিদর্শনকে আরও সহজ করে।
৫.৩ বিশ্লেষণ কুকি
কোন পাতায় কতক্ষণ সময় কাটানো হয়, কোথায় সমস্যা হচ্ছে — এসব বুঝতে বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে। এই তথ্য সরাসরি আপনাকে চিহ্নিত করে না।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে আপনি m71-এ লগইন বা লেনদেন করতে পারবেন না।
৬ ব্যবহারকারীর অধিকার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
৬.১ তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তার একটি সারসংক্ষেপ চাওয়ার অধিকার আপনার আছে। এই অনুরোধ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
৬.২ সংশোধনের অধিকার
আপনার প্রোফাইলে ভুল বা পুরনো তথ্য থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। বেশিরভাগ তথ্য আপনি নিজেই অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপডেট করতে পারবেন।
৬.৩ তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনগত বা নিরীক্ষা-সংক্রান্ত বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট কিছু তথ্য নির্ধারিত সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে।
৬.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার
বিপণন বা বিশ্লেষণমূলক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে। এই ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়া হবে। আমাদের আমাদের সম্পর্কে পাতায় প্রতিষ্ঠানের পরিচয় ও যোগাযোগ সংক্রান্ত তথ্য পাওয়া যাবে।
৭ নাবালক ব্যবহারকারী
m71-এর সকল পরিষেবা কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনে-বুঝে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি দিই না।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি যদি ভুলবশত অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বলে আমাদের নজরে আসে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকদের অনুরোধ থাকবে, তাদের নাবালক সন্তানরা যেন এই সাইট ব্যবহার করতে না পারে।
৮ অন্যান্য সাইটের লিংক
m71-এ কোনো বাহ্যিক তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক থাকলে (যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে), সেসব সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। আপনি সেসব সাইটে প্রবেশ করলে তাদের নীতি প্রযোজ্য হবে — এই বিষয়ে m71-এর কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই এবং আমরা দায়ী নই।
৯ নীতিতে পরিবর্তন
m71 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য কোনো পরিবর্তন হলে সাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং নথির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তিত হবে।
পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১০ যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। m71-এর সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজি — উভয় ভাষায় সেবা দেওয়ার জন্য প্রস্তুত।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যথাসাধ্য দ্রুত সময়ের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। আরও সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের FAQ বিভাগ দেখতে পারেন।
m71-এ নিরাপদে খেলুন
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, লেনদেন নিরাপদ। m71 লগইন করে আজই শুরু করুন।
m71 Login পাতায় যান